玩電子產品平均客單價上漲27.6%,“Z世代”在電子產品消費人群中占比超70%。“全國門店每賣出5臺手機,就有1臺來自抖音、美團等新零售消費場景。用戶消費場景正加速多元化。”上述負責人表示。
促銷活動如火如荼
臨近春節,家電企業紛紛推出多項活動。今年1月份,海爾開啟了“美好中國年”活動并帶來用戶定制年夜飯等交互活動。美的集團在大促期間推出家電套購滿減優惠等,并承諾春節期間不打烊。海信視像推出年貨節活動,激光電視等三大品類組合出擊。據介紹,自1月9日年貨節活動啟動以來截至2月1日,海信系電視銷售額同比提升19%。
在此輪促銷中,高端家電降價幅度較大。其中,智聯洗衣機價格降幅明顯,空調等產品較去年夏季普遍降幅在100元至500元。一位賣場導購表示:“套購優惠15%、換新、直降已是各大廠商沖擊市場的標配。”
在采訪中,有不少消費者表示,春節前是購買家電的好時機。“不論是從知名度、產品質量還是技術來看,我們對國產家電的信心越來越足。”消費者周女士告訴記者。
作為家電銷售綜合渠道,連鎖超市、家電家居賣場也在進行變革和迭代。與以往僅聚焦產品銷售不同,物美、紅星美凱龍、順電等超市賣場,通過引入VR體驗、在線選品等智能化數字化方式,讓消費者可以提前預覽家居、家裝和家電的整體效果并進行購買決策,其背后是家裝、家居、家電市場的深度融合。
紅星美凱龍相關負責人表示,春節期間,消費者對產品的服務和品質有更強烈的需求,如物流送貨的及時性與安裝效率、春節期間的產品維護等。從綜合智能家居產品及新興服務等訂單量來看,市場暖意漸濃。
家電企業春節促銷活動如火如荼,無疑為家電銷售市場注入了動力。中國信息協會常務理事朱克力表示,從春節市場來看,線上線下融合、定制化等新型銷售模式已經普及,家電企業加速去庫存為新一年打下基礎。隨著技術迭代,高效智能、節能減排將促使家電向更加環保、高效的方向發展。
過去一年,中國家電市場呈現穩健復蘇態勢,2024年,行業在結構性調整中醞釀更多新機遇。家電企業海外布局有望從“走出去”轉變為“走進去”,這其中做好價值出口是關鍵。同時,伴隨著“體育大年”的到來,家電品牌的體育營銷將呈現多品牌運作格局。據奧維云網預計,2024年家電市場全年零售額規模將同比增長0.7%。
家電市場充滿商機,如何在眾多促銷活動中脫穎而出,讓高端智能家電轉化為新消費增長點、推動產業持續升級,是家電企業需要思考的問題。對此,中關村物聯網產業聯盟副秘書長袁帥認為,家電企業需要不斷創新,注意國內外貿易環境的變化,保持敏銳的市場洞察力,加強自主創新,以應對各種挑戰和機遇。
中國家用電器協會副理事長徐東生表示:“2024年家電行業整體發展的內外驅動力十足,企業應加強在全球布局的創新力和掌控力,抓住這輪AI產品發展先機,將中國‘智’造加速推向全球,讓家電行業成為促消費、推動經濟穩增長的重要引擎。”
新春之際探家電市場 AI家電成消費者新寵
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